Nouveauté : Ajoutez des commentaires sur les tickets de caisse
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, il est aujourd’hui possible de mettre des annotations ou des remarques sur le ticket de caisse lors de la vente de certains produits.
En cliquant sur le produit, une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous pouvez saisir votre commentaire. Dès que vous validez, il apparaît sur le ticket.
Nouveauté : Amélioration des filtres d’affichage de la liste des tickets
Grâce à l’amélioration du système des filtres d’affichage, vous pouvez maintenant cumuler les types de tickets à afficher. Plus besoin d’afficher successivement les types dont vous avez besoin. Ceci vous permet d’obtenir une liste complète en une seule manipulation.
Il suffit de cliquer sur la liste déroulante et de cocher les types que vous souhaitez afficher.
Ainsi, vous gagnez du temps !
Astuce : Les cartes cadeau
Les fêtes de fin d’année approchent et c’est l’occasion pour vos adhérents de faire des cadeaux à leurs proches. Grâce à ExtraClub, vous pouvez leur proposer des cartes cadeau à offrir. En quelques clics, créez facilement vos cartes cadeau. Vous pouvez les créditer du montant que vous souhaitez. L’heureux bénéficiaire pourra alors dépenser la somme créditée sur la carte dans votre club.
Il suffit pour cela d’ajouter un nouveau produit à votre catalogue en créant un produit spécial « carte compte ».
N’oubliez pas, le Guide d’ExtraClub est là pour vous aider. Lorsque vous êtes connecté, cliquez sur le bouton « Point d’interrogation » en haut à droite pour ouvrir notre guide. Dans la zone de recherche, entrez « Carte cadeau » et laissez-vous guider, étape par étape, depuis la création du produit au retour du badge, en passant par sa vente.
Nouveauté : Le prélèvement SEPA
La nouvelle norme européenne (SEPA) pour la gestion des prélèvements est entrée en vigueur cet été. ExtraClub s’est adapté à ce nouveau fonctionnement.
Notre logiciel est donc progressivement mis à jour pour permettre à nos clients utilisant l’ancien système de prélèvement de basculer sereinement sur le nouveau système, avec l’aide de notre service de support.
Si vous n’utilisiez pas les prélèvements auparavant, cela ne change rien. Vous bénéficiez simplement d’une nouvelle fonctionnalité que vous pouvez utiliser à tout moment, si vous le souhaitez.
Concrètement, ExtraClub peut aujourd’hui gérer les échéances à prélever (comme suspendre temporairement un abonnement pour les vacances) et générer des fichiers de prélèvement complets qu’il suffit d’envoyer à la banque. Lorsque la banque a traité le fichier, vous pouvez signaler dans ExtraClub les rejets de paiement et agir sur les abonnements de vos adhérents.
Pour en savoir plus sur ce système, n’hésitez pas à nous contacter !
Important : Modification des taux de TVA
Nous vous l’avions déjà indiqué dans un précédent article, les taux de TVA en France ont changé au 1er janvier 2014. Le taux normal à 19,6 % est passé à 20 % et le taux réduit à 7 % est passé à 10 %. Pour être en conformité avec la loi, vous devez modifier ces taux dans ExtraClub.
Néanmoins, ce changement peut imposer une réflexion de votre part car cela va influer sur vos tarifs. Si vous souhaitez répercuter cette hausse sur vos clients, vous devrez probablement revoir votre grille tarifaire.
Nouveauté : Gérer les types de paiement
Depuis peu, votre ExtraClub vous offre la possibilité de gérer à loisir les types de paiement. Comment ça marche ?
Rendez-vous tout d’abord dans la partie « Boutique » de votre ExtraClub. Cliquez ensuite, sur l’onglet « Configuration » puis sur « Type paiement ». Vous pouvez depuis cette partie du logiciel activer ou désactiver les types de paiement dans la caisse de votre club de sport.
Si par exemple, votre boutique n’accepte plus les chèques, rendez-vous à la ligne « Chèque » puis dans la colonne « * est valide », indiquez « Non ». Grâce à cette page vous pouvez gérer comme vous l’entendez les modes de paiement acceptés ou non à la caisse de votre club de sport !
Astuces : Une douchette à code-barre pour ExtraClub
Utilisateur averti d’ExtraClub, le logiciel de gestion de club de sport vous sert certainement pour gérer votre boutique. Parfois si votre catalogue est bien fourni, cela peut être un peu laborieux de chercher le produit dans l’arborescence afin de l’ajouter au ticket de votre client.
Si vous vous procurez une douchette à code-barre, comme celles que l’on trouve dans la plupart des grandes surfaces et boutiques, vous pourrez la connecter à votre caisse et en scannant le code-barre, ExtraClub trouvera automatiquement le produit et l’ajoutera au ticket de caisse !
Pour que chacun des produits soit reconnu, il suffit d’ajouter le code-barre lorsque vous ajoutez un produit à la boutique. L’utilisation de la douchette simplifie également l’utilisation des cartes-cadeaux. Si elles sont liées à un code-barre, il vous suffit de le scanner pour débiter le montant et utiliser la carte cadeau !
En un mot, l’utilisation d’une douchette avec ExtraClub rend votre boutique plus simple et efficace ! N’hésitez à contacter les équipes de StadLine pour l’acquisition d’une douchette à code-barre.
Nouveautés : Paiement des réservations depuis le planning
admin 
Nouveautés 
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Nous sommes heureux de vous présenter une nouveauté d’ExtraClub qui va encore vous faciliter la vie ! Le paiement des réservations s’effectuent désormais directement depuis le planning d’ExtraClub.
Un simple clic droit une réservation, dans l’onglet « Réservations », affiche l’option « Payer » (avec le logo CB pour mieux vous repérer). Ensuite, laissez-vous guider, la procédure est la même qu’auparavant.
Grâce à cette fonctionnalité, gagnez en temps et en efficacité et encaissez les réservations sans passer par l’onglet « Boutique ».
Notez tout de même que ce paiement dans le planning ne prend pas en compte, pour l’instant, les comptes et les ardoises. Si vous devez utiliser ce système, un lien « Aller en boutique » s’affiche juste au dessus du ticket dans la fenêtre de paiement.
Astuce : Modifier des produits en masse
Aujourd’hui, du nouveau dans la boutique et plus exactement dans le paramétrage de vos produits !
Vous avez un catalogue important de produits et des tarifs spécifiques à vos types de membres (tarifs abonnés, tarifs étudiants, … ) ? Vous pouvez définir un ensemble de tarifs à partir du tarif par défaut en un clic pour tout ou partie de vos produits.
Le procédé est le suivant :
- affichez la liste de vos produits puis rendez vous en bas de page
- un encart vous proposera d’ajouter ou supprimer des tarifs définis pour un type de membres pour les produits que vous avez sélectionnés ou l’ensemble des réponses à votre filtre d’affichage.
- Une validation et hop voici vos 300 produits mis à jour !
Quel gain de temps…
Nouveautés : Enregistrer un arrêté de caisse
ExtraClub et son module d’exploitation de la boutique vous permet désormais d’enregistrer un arrêté de caisse sans clôturer celle ci.
Ainsi des instantanés de votre activité, par exemple aux changements de caissiers, sont plus faciles à tracer et lors de la clôture ceux ci sont consultables d’une simple glissade de la barre de temps qui s’ajoute en haut des interfaces de vérifications de la caisse et des encaissements.
Simple comme un clic !
A propos de ce blog
Ce blog vous informe des évolutions et de l’actualité de la solution de gestion de club sportif ExtraClub, éditée par la société StadLine.
D’autre part, le site institutionnel http://www.extraclub.fr vous renseignera quant à lui sur l’ensemble des fonctionnalités ainsi que les modalités d’accession.
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