Nouveauté : Aperçu des e-mails

Agnès    Nouveautés     aperçu, e-mail, liste des membres

Lorsque vous faites un e-mailing, vous pouvez désormais prévisualiser la mise en forme et le rendu. Pour cela, le bouton « Tester » vous permet d’envoyer le message sur la boite e-mail de votre choix. Vous pouvez ainsi repérer d’éventuelles erreurs ou des problèmes de mise en page avant de l’envoyer à vos adhérents.

Une fois le test envoyé, vous revenez ensuite sur la fenêtre d’édition pour faire vos modifications ou programmer tout de suite l’envoi du courriel si tout est parfait.

Astuces : Informations comportementales des membres

admin    Astuces     ciblage, club de sport, liste des membres, logiciel de gestion, marketing, marketing direct, offres ciblées, statistiques

Comme vous le savez sûrement, ExtraClub vous permet de découvrir un certain nombre d’informations comportementales et de statistiques concernant les membres et les clients de votre club. Ces statistiques vous permettent de connaître les habitudes et modes de consommation des membres.

Pour filtrer les membres selon leurs habitudes et tirer le meilleur parti des statistiques proposés par ExtraClub, rendez-vous dans « Membres » puis « Listes des membres« .

Cette page vous propose de nombreuses options pour filtrer les membres selon les produits qu’ils ont acheté par exemple. Une fois les critères choisis, cliquez simplement sur « Valider ». Vous pourrez ainsi visualiser la liste des membres filtrée selon vos critères. Libre à vous ensuite d’exporter cette liste pour par exemple envoyer un email aux membres sélectionnés ou de générer un document destiné à ces membres grâce au publipostage.

Cela vous permettra de bien connaître chacun de vos membres et de leur proposer des offres ciblées. Grâce à ces fonctionnalités, ExtraClub devient votre outil de marketing direct !

Exemple : En sélectionnant les critères adéquats, vous pouvez par exemple proposer une réduction de 10% à vos 100 membres les plus anciens. Il est également possible d’envoyer une offre par email ou courrier à des membres qui avaient l’habitude de réserver et qui ne sont pas venus à votre club depuis le longtemps.

Nouveautés : Export de la liste des membres au format XLS

admin    Nouveautés     csv, export, extraclub, liste des membres, mac, xls

Vous avez été nombreux à nous demander la possibilité d’exporter la liste des membres au format Excel (xls). Et bien c’est désormais possible !

Comment faire ?

C’est très simple. Rendez-vous dans la partie « Membres » de votre ExtraClub puis cliquez sur « Liste des membres » dans le menu. Réglez les paramètres désirés pour l’export puis cliquez sur « Valider ». Dans la partie « Exporte Rapide » ou sur la page « Exporter », vous pouvez désormais sélectionner le format « Xls » pour ouvrir vos fichiers avec le logiciel Microsoft Excel.

Les fichiers Csv proposés auparavant s’ouvrent eux aussi avec le logiciel Excel cependant le fait de préférer le format Xls au format Csv servira en particulier aux possesseurs d’ordinateurs Apple (Mac) où le Xls a une meilleure capacité d’utilisation là où le Csv n’est pas idéal.