Astuces : Accédez en un clic à la fiche du membre dont c’est l’anniversaire

admin    Astuces     anniversaire, club, extraclub, fiche membre, gestion, logiciel, sport

La page d’accueil de l’administration d’ExtraClub vous informe chaque jour des anniversaires des membres de votre club.

Désormais en cliquant sur le nom du membre dont c’est l’anniversaire, vous pourrez accéder à sa fiche ce qui vous permettra par exemple de lui envoyer un email pour lui souhaiter son anniversaire et pourquoi pas lui faire une offre spéciale.

Avec cette nouveauté, soyez encore plus proches de vos membres.

Brève : Réunion de travail sur RMS-Clubs

admin    Dossiers, Golf     extrac, fédération française de golf, ffgolf, logiciel de gestion de golf, logiciel fédéral, rms-clubs

Alors que les sessions de formation au nouveau logiciel de la Fédération Française de Golf, RMS-Clubs,  se sont achevées il y a quelques jours, la Fédération a annoncé qu’une réunion de travail aurait lieu en janvier 2012 pour définir les modalités d’interactions entre les logiciels de gestion commerciale et le logiciel fédéral.

Nous vous tiendrons bien entendu au courant de l’évolution des évènements.

A lire : RMS-Clubs, ce qui va changer pour les logiciels de gestion commerciale dans les golfs

Nouveautés : Filtrer la liste des réservations

admin    Nouveautés     extraclub, gestion commerciale, liste de réservations, logiciel de gestion, Nouveautés

Une nouvelle fonctionnalité a récemment fait son apparition sur ExtraClub. Pour la découvrir, rendez-vous dans la catégorie « Gestion » de la partie « Réservations ». Vous pouvez alors consultez la Liste des réservations.

Dans les filtres d’affichage où l’on trouvait avant « Statut », « Type de réservation » et « Ressource », il y a maintenant en plus « Date », « Nom » et « Prénom ».

Cet ajout vous permettra de gérer encore plus facilement vos réservations avec ExtraClub !

RMS-Clubs : Ce qui va changer pour les logiciels de gestion commerciale dans les golfs

admin    Dossiers, Golf     extraclub, Golf, logiciel, logiciel de gestion de golf, rms-clubs, StadLine

La Fédération Française de Golf abandonne Elka. A la suite d’un appel d’offres où plusieurs sociétés ont été consultées. Entre l’adaptation d’une solution existante en Allemagne par Albatros et le développement d’une solution sur mesure par StadLine, La Fédération a opté pour le premier choix : RMS-Clubs.

RMS-Clubs : le logiciel de gestion sportive qui interagit avec les logiciels de gestion commerciale dont Extraclub.

Les logiciel commerciaux Albatros comme ExtraClub, PrimaGolf et les autres, vont pouvoir interagir avec RMS-Clubs : éviter la double saisie, récupérer l’index des joueurs, réserver une compétition, … (dans la limite de ce que la fédération va autoriser)

Qu’est ce que ça va changer pour les golfs ? L’arrivée de RMS-Clubs va permettre aux logiciels de gestion commerciale de mettre en place de nouveaux services. Certains logiciels comme Albatros et ExtraClub vont exploiter ces possibilités dès leur mise à disposition par la fédération. Les clubs qui veulent bénéficier de ces nouveaux services vont devoir réfléchir au changement de logiciel de gestion commerciale rapidement, la Fédération Française de Golf indique en effet sur son site officiel : « Une interface sera réalisée dans les prochains mois pour relier RMS-Clubs aux autres logiciels du marché. »

Ces propos ont d’ailleurs été confirmés aux réunions de l’ADGF (Association des Directeurs de Golf de France)

La Fédération a réaffirmé ces propos dans la Lettre aux Clubs N°73. Il y est expliqué que les clubs pourront en effet « interfacer [avec RMS] les modules de gestion commerciale dont ils seraient équipés.»

Le malentendu à éviter : Aucun logiciel de gestion commerciale n’est obligatoire

Le déploiement du logiciel RMS-Clubs s’effectuera entre le 7 novembre et le 8 décembre. L’interface avec les logiciels de gestion commerciale suivra. Tous les éditeurs auront alors les mêmes possibilités techniques d’interactions. Vous pouvez donc demander à votre éditeur de mettre en place les nouvelles possibilités ou changer de logiciel pour celui d’un éditeur qui va le faire comme Albatros ou ExtraClub. La compatibilité avec ExtraClub sera aussi complète qu’avec Albatros. Même si cet argument peut être entendu dans les couloirs, il n’est pas indispensable de changer de logiciel pour Albatros, le marché des logiciels commerciaux n’est pas un monopole, il est ouvert.

Nous vous invitons d’ailleurs à consulter notre article sur l’état du marché des logiciels de gestion de golf pour consulter le premier bilan de l’utilisation d’Albatros dans les golfs français.

A lire sur le site de la FFgolf : RMS-Clubs remplace Elka

2011 : Un tournant pour le marché des logiciels de golf

admin    Dossiers, Golf     fédération française de golf, Golf, logiciel de gestion de golf, logiciel multiposte, Nouveautés, tendances

En cette fin d’année 2011, le marché des logiciels de golf subit d’importants changements et de nouvelles tendances sont en train de s’affirmer.

Les acteurs historiques, pionniers dans le domaine des logiciels de gestion commerciale de golf, sont en train de laisser progressivement leur place aux nouveaux arrivants.

Avec la démocratisation de l’informatique dans notre quotidien, sont arrivés les premiers logiciels de gestion de golf, au fil des années, il n’en reste que quelques uns. Les logiciels de cette « première vague » fonctionnent sous un environnement Windows. Ils ont su s’adapter au passage en réseau en développant des versions multipostes.

Il est cependant aujourd’hui indispensable pour un logiciel de gestion de golf d’interagir avec d’autres logiciels ou site Internet comme celui de la Fédération Française de Golf (Elka ou maintenant RMS, Fléole), les centrales de réservations (bookandgolf, easyfairway, …) et le site Internet de votre golf (pour la réservation Internet) et les applications mobiles (réservation, …). Ces logiciels historiques reposent sur des technologies mal adaptées à ce nouvel environnement. Pour s’adapter et être à la pointe, ils devraient se former ou recruter des équipes, redévelopper une grande partie de leur logiciel et en profiter pour en repenser l’ergonomie de manière plus actuelle.

Ce qui est généralement reproché à ces logiciels est le manque de réactivité du service après-vente et l’absence d’ajustements logiciel pour les besoins spécifiques de chaque golf.

Fort du constat du vieillissement des ces logiciels, de nouveaux acteurs sont arrivés sur ce marché en pleine mutation.

En 2009, la société StadLine lance la version golf de son logiciel phare, ExtraClub. Existant déjà en différentes versions spécifiques dédiées à d’autres sports, ExtraClub a été sollicité par des acteurs du monde du golf. En 2010, la société TPG qui commercialise les équipements pour tous les composants des golfs, devient partenaire de StadLine et codistributeur officiel d’ExtraClub qui bénéficie dés lors de son réseau de commerciaux en France et en Belgique pour accompagner son développement. Aujourd’hui, ExtraClub équipe une dizaine de golfs en France et au Maroc.

Nouvel arrivant sur le marché des logiciels de golf, l’allemand Albatros commence son déploiement en France. Un de ses principaux points forts est son importante équipe de développeurs ce qui, malgré une ergonomie discutable, confère des fonctionnalités poussées ainsi que des interactions avec d’autres logiciels.

Albatros dans les golfs français, premier bilan :

Complet mais complexe. Pas de possibilité d’adaptation. Malgré les qualités citées ci-dessus, les gestionnaires de golf ont tendance à reprocher à Albatros la complexité de ces interfaces et l’absence d’adaptation à des besoins spécifiques (fonctionnalité ou matériel). En effet, l’entreprise qui développe ce logiciel par Internet, n’a pas de solution à proposer au golf mal desservis en termes de connexion internet qui préfèreraient disposer d’une solution utilisable hors-ligne. C’est là une des nombreuses possibilités offertes par ExtraClub. Sur le plan ergonomique nous vous laissons vous faire une idée par vous même.

Profitez de la Ryder Cup 2018 et rentabilisez votre practice !

admin    Dossiers, Golf     distributeur de balles, Golf, logiciel de gestion de golf, pitch and putt, practice, rentabilisation practice, ryder cup, ryder cup 2018

L’organisation de la Ryder Cup 2018 est une opportunité fantastique pour le golf français. La Fédération Française de Golf espère d’ailleurs voir son nombre de licenciés passer de 410 000 à 700 000. Le dossier français prévoit l’ouverture d’une centaine de structures dont le but est de démocratiser la pratique du golf en France.

Ces structures plus petites que des golfs traditionnels, qui ne dépasseront pas les 7 hectares, verront le jour dans la mesure du possible à proximité des villes. Elles accueilleront des parcours compacts de 9 trous, des practices ou des pitch and putt. Le but de cette opération est réellement d’ouvrir le golf à tous et à toutes et à faciliter sa pratique régulière. C’est en tout cas ce que souhaite Chantal Jouanno, l’ancienne ministre des sports.

Cette nouvelle situation est-elle à craindre pour les golfs traditionnels ? Oui et non. Ces golfs urbains visent à conquérir une nouvelle cible : une tranche de la population qui ne joue pas encore au golf. Ce qui n’entraînera pas une baisse d’activité pour les autres golfs. En revanche, si les golfs traditionnels veulent profiter de l’engouement lié à la Ryder Cup, il est dans leur intérêt de développer la pratique du golf « compact » en développant leurs practices et pourquoi pas en créant des parcours de pitch & putt.

Rentabiliser votre practice

Afin de rentabiliser au mieux votre practice et ainsi conquérir les nouveaux golfeurs, il est dans votre intérêt de mettre en place un système de monétique avec accès par carte sur vos distributeurs de balles. En utilisant ExtraClub comme logiciel de pilotage pour ces distributeurs, vous pourrez ainsi obtenir des statistiques détaillés sur leur utilisation.

Vous pourrez savoir quand vos distributeurs sont le plus et le moins utilisé ce qui vous permettra de tester différentes hypothèses tarifaires et pourquoi pas de mettre en place une grille tarifaire avec un système heures creuses/heures pleines.

Nouveautés : Définir une adresse d’expédition

admin    Nouveautés     email, emailing, newsletter, personnalisation

Vous avez été nombreux à nous le demander, voici la possibilité de personnaliser l’adresse d’envoi ainsi que le nom de l’expéditeur dans vos emailings.

Comment accéder à cette fonctionnalité ?

C’est simple. Désormais lorsque vous sélectionnez un ou plusieurs membres à qui adresser un email, il suffit de cliquer sur « Cliquez-ici pour modifier les informations de l’expéditeur » et vous aurez accès à 3 champs supplémentaires :

-          Adresse d’envoi : utile si vous ne souhaitez pas utiliser l’adresse email liée à votre compte

-          Nom de l’expéditeur

-       Adresse de réponse : pratique si vous voulez recevoir les réponses sur une adresse différente de votre adresse d’envoi

Simple et efficace !

Astuces : Personnalisez vos fiches

Jérôme    Astuces     champs personnalisés, email, export, membres

ExtraClub vous permet de personnaliser les informations de vos fiches membre afin que vous puissiez capitaliser et exploiter toutes ces données comme bon vous semble.

Comment procéder ?

C’est très simple, lorsque vous êtes sur une fiche membre, dans la partie « Informations personnalisées » utilisez le clic droit de la souris au survol de la zone des champs. Un menu semblable à celui de la photo vous permettra d’ajouter un champ, d’en éditer un préalablement ajouté ou de le supprimer.

Enfin si vous souhaitez placer un nouveau champ entre deux champs déjà existants cliquez avec le bouton droit de la souris sur le champ qui sera immédiatement en dessous de ce nouveau champ et ajoutez votre champ.

Quelle exploitation peut on faire avec ?

Tout ce que vous voulez ! Tous les champs que vous ajoutez se retrouvent dans les outils d’exports et de listes de vos membres ainsi vous pouvez appliquer des filtres sur ces champs pour par exemple envoyer un email qu’à certains de vos membres selon vos propres besoins et  données.

L’essayer c’est l’adopter … puissant !

Nouveautés: notifications des réservations

Jérôme    Nouveautés     email, planning, réservation

Dès qu’une réservation est prise les réservataires sont notifiés d’un rappel de leur créneau par email. Désormais il est également possible de renvoyer cet email depuis le planning, pour n’importe quelle réservation, d’un simple clic droit sur le créneau.

Gain de temps lors des modifications de planning

En effet aujourd’hui vous pouvez modifier les horaires des réservations d’un simple glisser-déposer puis notifier vos clients d’un simple renvoi d’email. Finis les modifications d’horaires qui voient arriver un des deux partenaires et pas l’autre pour manque de communication.

Communiquez d’un clic de souris !!!

Nouveautés : Imprimer un trombinoscope

Jérôme    Nouveautés     membres, photos, trombinoscope

ExtraClub vous permet désormais de créer simplement un trombinoscope de vos membres.

Comment procéder ?

Rendez-vous dans la rubrique de liste des membres et une fois votre liste créée vous avez la possibilité de l’exporter. Parmi les formats d’export proposés vous pouvez désormais faire le choix du trombinoscope qui va vous permettre de définir les caractéristiques de celui-ci (nombre de colonnes, lignes, marges …) avec également la possibilité de charger une image de fond pour personnaliser votre création.

Une fois validé vous obtenez un trombinoscope au format PDF parfaitement adapté à l’impression ou la consultation sur votre ordinateur.

Faites donc désormais bien attention à la photo de votre profil, elle sera vue