Nouveauté : Aperçu des e-mails

Agnès    Nouveautés     aperçu, e-mail, liste des membres

Lorsque vous faites un e-mailing, vous pouvez désormais prévisualiser la mise en forme et le rendu. Pour cela, le bouton « Tester » vous permet d’envoyer le message sur la boite e-mail de votre choix. Vous pouvez ainsi repérer d’éventuelles erreurs ou des problèmes de mise en page avant de l’envoyer à vos adhérents.

Une fois le test envoyé, vous revenez ensuite sur la fenêtre d’édition pour faire vos modifications ou programmer tout de suite l’envoi du courriel si tout est parfait.

Nouveauté : Mise en place des listes d’attente sur les cours collectifs

admin    Nouveautés     cours collectifs, e-mail, liste d'attente, planning, réservation

Les utilisateurs des cours collectifs ont déjà dû le remarquer : la fonctionnalité « Liste d’attente » était en préparation. Aujourd’hui, elle est fin prête !

Concrètement, les abonnés pourront se placer sur des cours déjà complets et attendre qu’une place se libère. Si cela arrive, toutes les personnes présentes sur la liste d’attente reçoivent un e-mail qui contient un lien permettant de reprendre la place. Attention, le plus rapide à cliquer est le premier servi ! Dès lors que la place est prise, le lien proposé n’est plus fonctionnel. Un autre e-mail est alors envoyé pour prévenir les autres que le cours est de nouveau complet.

Ce système peut être relié au paiement en ligne : le client peut payer sa séance par carte bancaire depuis son espace connecté. Le système de listes d’attente est progressivement déployé sur tous nos clients. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Astuce : Personnaliser l’e-mail envoyé pour l’anniversaire des membres

admin    Astuces     anniversaire, e-mail, email

Le jour de son anniversaire, chaque personne enregistrée dans votre base clients reçoit un e-mail qui lui souhaite de passer une bonne journée.  Vous pouvez ajouter votre touche personnelle à ce message en vous rendant dans l’Espace Configuration puis en allant dans le menu Administration puis « Gestion des e-mails automatiques ». Là, vous pouvez sélectionner l’e-mail envoyé lors des anniversaires pour le modifier. Il suffit d’utiliser le « mini-word » pour saisir votre message.

Vous disposez également d’une liste de balises en bas de page. Ces balises seront remplacées par les informations du membre, présentes sur sa fiche. Attention, pensez à enlever les espaces entre les crochets et le contenu de la balise lorsque vous les collez dans le corps du texte.

Il existe d’autres e-mails automatiques que vous pouvez personnaliser ou même désactiver ! La liste complète des e-mails automatiques disponibles se trouve sur la page principale du menu de « Gestion des e-mails automatiques ».