Astuce : Affichez un message d’information au-dessus du planning

Agnès    Astuces     informations, message, planning membre

La communication avec vos membres est essentielle. C’est pourquoi, lors de moments particuliers, il est utile de faire passer simplement de courts messages d’information.

Vous pouvez indiquer aux membres des périodes de vacances, de travaux ou même communiquer sur des offres promotionnelles.

Ce message d’information est paramétrable depuis la page d’accueil de l’interface administrateur.

Note : pour ajouter des couleurs, quelques connaissances en HTML sont indispensables.

Astuce : Affichage des initiales sur le planning membre

Agnès    Astuces     affichage, planning membre, réservation

Si vous ne souhaitez pas que les noms des membres apparaissent sur le planning, il est possible de ne faire apparaître que leurs initiales. Ainsi, l’anonymat est respecté.

Pour mettre ceci en place, il suffit de contacter le support d’ExtraClub et d’en faire la demande.

Nouveauté : Affichage du planning « membres » en fonction de la section

Agnès    Nouveautés     planning, planning membre, réservation, section

Désormais, le planning disponible pour les membres depuis leur espace est optimisé pour n’afficher que les ressources auxquelles ils ont accès. En fonction de la section à laquelle ils appartiennent, ils ne peuvent consulter et réserver que les terrains ou salles pour lesquels ils ont souscrit un abonnement.

Le planning des membres s’en trouve alors simplifié !

La mise en place des sections nécessite un paramétrage spécifique et complexe. Leur utilisation est réservée aux structures qui proposent une grande variété de sports différents.

Nouveauté : Changement de planning pour la réservation des membres

admin    Nouveautés     logiciel gestion sport, planning membre

Afin d’optimiser encore plus l’expérience d’utilisation d’ExtraClub, vos membres auront désormais accès au même planning de réservation que celui du personnel du club. Bien sûr, il s’agit simplement de l’affichage, les règles qui s’appliquent à vos membres restent les mêmes.

Cette uniformisation des plannings va permettre plus de cohérence et le personnel du club pourra être sûr que le client a la même vision que lui. Pour découvrir la nouvelle vision des membres, rendez-vous sur l’espace connecté « Membres ». Vous pourrez ainsi constater que le planning utilisé par vos membres pour effectuer une réservation ou consulter l’état de leurs réservations en cours est le même que celui du personnel du club !

À noter que ces modifications s’appliquent aux plannings de type « classique » pour les sports de raquette, les golfs, les foots… Le planning des cours collectifs est déjà identique pour membres et administrateurs.