Nouveauté : Affection automatique du propriétaire sur un ticket express

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Utilisez-vous le ticket express dans ExtraClub ? Il est utile pour gagner du temps dans votre gestion commerciale quotidienne. Cependant, lorsqu’il sert à vendre un abonnement ou un autre produit spécial requérant le nom du membre, il ne pouvait auparavant être transformé en « vrai » ticket. C’est à dire un ticket dont le propriétaire est le bénéficiaire de l’abonnement (ou de la carte, du carnet de tickets, etc…) lui même.

Et bien maintenant, c’est possible ! Cela va vous faciliter la tâche dans les recherches de tickets, et d’ailleurs si le client veut une facture, elle pourra être imprimée immédiatement avec le bon nom dessus.

Comment affecter un propriétaire au ticket express? C’est simple.

Rendez-vous dans « Boutique » et créez un ticket express. Ajoutez-y un produit de type abonnement. Et une fois le paiement effectué, le bénéficiaire du produit devient son propriétaire et on peut donc voir son nom dans l’en tête du ticket ou de la facture !

Nouveauté : Le produit spécial « badge »

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Les produits spéciaux sont nombreux dans ExtraClub et vous permettent de gérer facilement les spécificités de votre club ! Pour vous accompagner, les équipes ExtraClub ont développé un nouveau produit spécial pour les badges (ou cartes de membre).

Ce type de produit permet en direct lors de la vente d’un abonnement de créer un badge et d’y inscrire toutes les informations nécessaires. Vous pouvez tout d’abord prendre la photo (si vous possédez une webcam), renseignez les dates de validité du badge puis l’imprimer et l’encoder afin qu’il soit reconnu ! L’encaissement se fait ensuite et est ajouté sur le ticket de caisse. Le badge ainsi vendu n’est fonctionnel qu’après le paiement par le membre.

Il était bien sûr déjà possible de gérer des badges avec ExtraClub, mais c’était un peu plus laborieux. Maintenant, tout se fait dans un seul endroit en une seule manipulation.

Nouveauté : Les cours collectifs

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Vous avez été nombreux à nous demander la possibilité de gérer des cours collectifs sur votre planning de réservation ExtraClub. C’est désormais possible !

Pour l’activer, rien de plus simple. Rendez-vous dans l’onglet « Configuration » pour activer le droit permettant de créer et de modifier des cours collectifs. N’hésitez pas à contacter nos équipes pour faciliter cette étape. Une fois ceux-ci activés, retournez sur le planning en cliquant sur « Réservations » et à côté de la date du jour, cliquez sur « Planning par jour » puis sélectionnez « Cours collectifs ». Le paramétrage est différent de la réservation standard. En effet, il n’y a pas de créneaux ni d’horaires d’ouverture. Il vous suffit de cliquez sur le jour et l’heure désirés pour le cours collectifs puis de le paramétrer comme vous prendriez normalement une réservation.

Choisissez le type de membre autorisé pour ce cours ainsi que le tarif associé. Vous pouvez programmer ce cours afin qu’il se répète chaque semaine ou chaque jour jusqu’à une date précise. Vous pouvez également préciser des exceptions au cas où le cours ne serait pas complètement régulier. Paramétrez le nombre de personnes autorisées à réserver pour ce cours et enfin cliquez sur « Valider le cours collectif ».

Une fois le cours créé, cliquez dessus dans le planning pour y ajouter un réservataire comme vous le faite d’habitude !

Cette option sera très pratique pour les salles multi-sports et bien sûr pour les salles de fitness ! Si vous avez des questions sur la mise en place de ces cours collectifs, n’hésitez pas à contacter le support ExtraClub !

Astuces : Accédez en un clic à la fiche du membre dont c’est l’anniversaire

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La page d’accueil de l’administration d’ExtraClub vous informe chaque jour des anniversaires des membres de votre club.

Désormais en cliquant sur le nom du membre dont c’est l’anniversaire, vous pourrez accéder à sa fiche ce qui vous permettra par exemple de lui envoyer un email pour lui souhaiter son anniversaire et pourquoi pas lui faire une offre spéciale.

Avec cette nouveauté, soyez encore plus proches de vos membres.