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juin
17

Mise à jour : Modifier le type de membre

ExtraClub évolue régulièrement pour s’adapter au mieux à vos besoins et vous faciliter encore plus la tâche dans la gestion quotidienne de votre club de sport !

Une mise à jour de sécurité a été faîte la semaine passée. Celle-ci vous permet d’empêcher les membres de votre personnel de « modifier le type de membre » depuis la fiche des membres ou la mini fiche (réservation ou boutique). Cette modification a pour objectif d’éviter une manipulation intentionnelle ou non, par du personnel de votre club des types de membre, sans une vente préalable de la prestation correspondante.

Attention tout de même, cette mise à jour peut supprimer l’accès à la modification du type de membre à des personnes qui avait préalablement le droit de le faire. Si c’est le cas, pas de panique ! Nous invitons à vérifier que le profil Direction a bien le droit de « modifier le type de membre » et d’attribuer ce droit aux autres profils qui devrait l’avoir. Si vous n’y parvenez pas, vous pouvez contacter StadLine pour effectuer une mise à jour du droit Direction.

juin
7

Focus : Les cartes

Aujourd’hui, nous allons vous parler d’un ajout à votre club et à ExtraClub qui peut vous apporter énormément. L’utilisation de cartes pour vos membres. Cartes à puces (puce classique, RFID…), cartes à bande magnétique ou encore cartes à codes-barres.

Fonctionnement des cartes

Dans son code-barre ou dans sa puce (classique type carte bancaire ou RFID), chaque carte contient une information qui la lie soit au membre du club (nom, statut de l’abonnement) ou à un accès temporaire à un court de tennis ou squash, à une salle de fitness, un terrain de futsal, etc…

Associer une carte à une personne

Si chacun des membres de votre club club possède sa carte personnelle, il pourra s’en servir selon les fonctionnalités utilisées pour payer ses dépenses à la boutique du club ou son abonnement. Il pourra également utiliser sa carte pour accéder au club.

Dans un tennis, la carte d’accès peut déclencher l’éclairage du court.

Dans une salle de fitness, utiliser une carte d’accès peut fluidifier l’accès au club si elle est couplée à l’utilisation d’un tourniquet qui permet à l’accueil de se concentrer uniquement sur l’accueil téléphonique et les demandes directes des membres présents plutôt que de devoir gérer les arrivées et les entrées.

Cartes à unités

A vous de configurer vos cartes pour proposer des cartes à unités (utilisation directe ou recharge de compte) ou des cartes personnelles pour chacun des membres.

Dans un golf par exemple, la carte peut servir à accéder au distributeur de seaux de balles du practice.

ExtraClub et les cartes

ExtraClub permet bien sûr d’utiliser les cartes. Les avantages pour votre structure sont nombreux. Comme dit plus haut, les cartes d’accès permettent de fluidifier le trafic à l’accueil mais également de vérifier la validité des abonnements des membres. Si l’abonnement d’un membre est expiré, cela lui sera notifié lorsqu’il utilisera sa carte et il pourra directement venir à l’accueil pour le renouveler.

En boutique, si la carte de membre devient carte de paiement, cela évite au personnel de devoir manipuler trop d’espèces et cela représente un gain de temps considérable.

Contrôle d’accès, carte de paiement, carte de membre, carte à unités… les cartes peuvent améliorer l’expérience des membres de votre club et vous en rendre la gestion plus simple et plus moderne ! Pour plus de renseignements sur l’utilisation d’ExtraClub avec des cartes, vous pouvez vous rapprocher des équipes ExtraClub !