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avr
10
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Du nouveau sur ExtraClub : un nouvel écran disponible sur le planning côté client !

Author Agnès    Category Non classé     Tags

 

Une nouvelle fonctionnalité sur l’affichage du planning côté adhérent est maintenant disponible !

Pour en savoir plus, cliquez ici! Vous trouverez toutes les informations concernant cette nouveauté!

Toute l’équipe extraClub vous souhaite une bonne journée !

déc
16
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Fermeture des bureaux du lundi 26/12 au vendredi 30/12

Author admin    Category Non classé     Tags

Chers clients,

Les fêtes de fin d’année approchent. Cette année la société sera fermée, du lundi 26/12 au vendredi 30/12,  entre Noël et le jour de l’an.

Evidemment pendant cette période l’application Extraclub reste accessible et disponible 24h/24 et 7j/7

Pendant la fermeture des bureaux, une astreinte sera mise en place, pour les urgences de type Contrôle d’accès uniquement, du lundi 26 au vendredi 30/12 de 9h à 12h et de 14h à 18h.
En dehors de ces horaires, une adresse SOS a été créée : sos@extraclub.fr

Cette adresse sera régulièrement consultée. Seules les urgences bloquantes seront traitées.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute via support@extraclub.fr

L’équipe Extraclub

 

juin
14
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Les clôtures de caisse évoluent !

Author Agnès    Category Non classé     Tags

Vous l’avez surement déjà remarqué, nous avons modifié l’interface de clôture de caisse ce Lundi 13 Juin pour prendre en compte vos retours et mieux répondre à vos besoins. L’interface a donc été revue et simplifiée.

Les changements majeurs sont les suivants :

 

Modifications d’ergonomie

L’interface a été revue pour plus de simplicité :

- Vous pouvez utiliser les flèches directionnelles pour naviguer d’une clôture à une autre

- Vous pouvez maintenant indiquer une date de la clôture de caisse

En indiquant une date, vous pouvez séparer les données de caisse sur une période que vous choisissez en toute autonomie.

 

Gérez votre date de fin de clôture !

Le système reste identique tant que vous n’avez pas fixé une date de fin pour votre clôture : La clôture est mise à jour automatiquement à chaque consultation.

Dès lors que cette date est fixée, elle ne change plus sans action de votre part.

 

Sélectionnez une clôture simplement en sélectionnant une date dans le calendrier

Si plusieurs clôtures ont été faites le même jour, un pop-up vous propose de sélectionner celle que vous souhaitez consulter :

 

Annulez la dernière clôture : Vous avez le droit à l’erreur !

Vous avez maintenant la possibilité d’annuler la dernière clôture réalisée, si elle a été faite dans les 48 dernières heures.

En annulant cette clôture, la clôture qui suit (actuellement ouverte), sera alors supprimée et regroupée avec la précédente.

Vous aurez toujours la possibilité après une annulation, de modifier la date de clôture pour travailler sur le bon intervalle.

 

Un exemple :

- Nous sommes le 14 Juin à 12h

- Vous annulez une clôture du 13 Juin à 23h

- Vous pouvez fixer la date de clôture au 13 Juin 23h30 et enregistrer celle-ci

- Vous avez ainsi simplement corrigé la date de la clôture du 13 Juin.

 

Les clôtures de caisse s’ouvrent automatiquement

Dès que vous fermez une caisse, la suivante s’ouvre automatiquement : Plus besoin de cliquer sur le bouton « Ouvrir la caisse » !

 

Donnez des noms à vos clôtures !

Les clôtures étaient auparavant nommées avec leur date d’ouverture, dorénavant vous avez la possibilité, via l’icône « crayon » de modifier le nom de votre clôture pour renseigner un libellé plus explicite, comme « date de début – date de fin » par exemple.

Cela vous permet par exemple de clôturer le 14 Juin à 00h30 tout en nommant votre clôture ‘Lundi 13 Juin 2016′.

août
21
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Astuces : Définir des dates de suspension pour le prélèvement automatique

Author admin    Category Astuces, Non classé     Tags , , , ,

Vous devez déjà savoir que le paiement par prélèvement automatique pour l’abonnement de vos membres se gère directement depuis les fiches membres. Mais saviez-vous que vous pouvez définir des dates de suspension pour le prélèvement automatique ?

Pour ce faire, rendez-vous sur la fiche du membre en question. Vous trouverez différents champs « Renouvellement automatique », « Produit de renouvellement », etc… Vous pouvez alors ajouter des dates de suspension dans le tableau lié à ces champs.

Quel intérêt de suspendre un prélèvement automatique ? Et bien si votre club ferme pour un période longue ou que le membre sait qu’il ne pourra pas venir pendant plusieurs mois mais qu’il n’a pas envie de supprimer son inscription au club, il suffit de définir des dates de suspension et le prélèvement automatique reprendra à la fin de la période de suspension !

Remarque : Il vous appartient d’effectuer parallèlement les modifications sur les dates de validité du type de membre.

août
27
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Nouveautés : Amélioration des tarifs de réservation

Author admin    Category Non classé     Tags , , ,

Aujourd’hui, nous vous proposons une nouveauté sur la gestion des tarifs. Rassurez-vous, cela ne changera pas la façon dont vos tarifs sont aujourd’hui programmés.

Vous découvrirez en allant dans l’onglet « Paramétrage » du module « Réservations », cliquez sur « Tarifs ». Vous pourrez alors constater un premier changement. Pour visualiser le montant du tarif, il suffit de passer votre souris sur l’icône dans la colonne « Détail ».

Lorsque vous modifier un tarif, vous n’avez plus la possibilité de modifier directement le montant. Le montant de la réservation se charge à partir du produit associé si vous cochez « Oui » pour l’option « Utiliser le tarif du produit ». Dans le cas contraire, le tarif par défaut (celui qui est actuellement configuré) sera utilisé.

Cette nouvelle façon de gérer les tarifs apporte deux avantages majeurs :

- Des statistiques plus poussés en boutique

- Des montants plus clairs

Cette nouveauté sera davantage visible dans le planning de réservations. En effectuant une prise de réservations, vous verrez apparaître une petite loupe après avoir sélectionné les réservataires si plusieurs tarifs sont applicables. Un clic sur celle-ci vous ouvrira un menu déroulant vous proposant les tarifs applicables à ces réservataires.

Le tri de ces tarifs dans la liste se fait dans l’ordre suivant :
- Gratuit
- Prépayé (par ordre croissant)
- Points
- Euros (pas d’ordre spécifique)

Lors du paiement de la réservation, les points et les montants prépayés sont déduits du total.

Si vous avez des questions sur ces changements, qui n’affecteront pas ou peu vos réglages concernant les tarifs, n’hésitez pas à commenter cet article !

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