Nouveautés : Le guide d’ExtraClub

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Vous l’avez sans doute remarqué, une nouveauté majeure a fait son apparition dans ExtraClub !

Lorsque vous vous connectez sur l’interface de gestion de votre club, en dessous des anniversaires du jour, est apparu le guide d’ExtraClub ! Nos équipes travaillent dessus depuis plusieurs mois et nous sommes très fiers de vous le présenter.

Que contient le guide d’ExtraClub ?

Ce guide est une véritable aide pour notre logiciel. Il explique en détail et avec des captures d’écrans du logiciel comment utiliser toutes les fonctionnalités d’ExtraClub.

Où puis-je trouver le guide d’ExtraClub ?

Vous pouvez accéder au guide de deux façons :

- Depuis votre tableau de bord, sous les anniversaires.

- En cliquant sur le point d’interrogation situé dans la barre des onglets de votre ExtraClub. Un clic sur cet icône ouvrira automatiquement la page d’aide liée à la page que vous visualisez.

Notez tout de même que le guide n’est pas complet à 100% et que nous le complèteront régulièrement en fonction des nouveautés du logiciel. Si vous ouvrez une page d’aide en cliquant sur l’icône « ? » et qu’aucun contenu n’est disponible pour cette page, c’est l’accueil du guide qui s’affichera.

Ce nouveau guide vient compléter l’offre de support d’ExtraClub (support par email et par téléphone) et remplace les guides qui étaient jusque là disponible au format PDF.

Nouveautés : Amélioration des tarifs de réservation

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Aujourd’hui, nous vous proposons une nouveauté sur la gestion des tarifs. Rassurez-vous, cela ne changera pas la façon dont vos tarifs sont aujourd’hui programmés.

Vous découvrirez en allant dans l’onglet « Paramétrage » du module « Réservations », cliquez sur « Tarifs ». Vous pourrez alors constater un premier changement. Pour visualiser le montant du tarif, il suffit de passer votre souris sur l’icône dans la colonne « Détail ».

Lorsque vous modifier un tarif, vous n’avez plus la possibilité de modifier directement le montant. Le montant de la réservation se charge à partir du produit associé si vous cochez « Oui » pour l’option « Utiliser le tarif du produit ». Dans le cas contraire, le tarif par défaut (celui qui est actuellement configuré) sera utilisé.

Cette nouvelle façon de gérer les tarifs apporte deux avantages majeurs :

- Des statistiques plus poussés en boutique

- Des montants plus clairs

Cette nouveauté sera davantage visible dans le planning de réservations. En effectuant une prise de réservations, vous verrez apparaître une petite loupe après avoir sélectionné les réservataires si plusieurs tarifs sont applicables. Un clic sur celle-ci vous ouvrira un menu déroulant vous proposant les tarifs applicables à ces réservataires.

Le tri de ces tarifs dans la liste se fait dans l’ordre suivant :
- Gratuit
- Prépayé (par ordre croissant)
- Points
- Euros (pas d’ordre spécifique)

Lors du paiement de la réservation, les points et les montants prépayés sont déduits du total.

Si vous avez des questions sur ces changements, qui n’affecteront pas ou peu vos réglages concernant les tarifs, n’hésitez pas à commenter cet article !

Nouveautés : Paiement des réservations depuis le planning

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Nous sommes heureux de vous présenter une nouveauté d’ExtraClub qui va encore vous faciliter la vie ! Le paiement des réservations s’effectuent désormais directement depuis le planning d’ExtraClub.

Un simple clic droit une réservation, dans l’onglet « Réservations », affiche l’option « Payer » (avec le logo CB pour mieux vous repérer).  Ensuite, laissez-vous guider, la procédure est la même qu’auparavant.

Grâce à cette fonctionnalité, gagnez en temps et en efficacité et encaissez les réservations sans passer par l’onglet « Boutique ».

Notez tout de même que ce paiement dans le planning ne prend pas en compte, pour l’instant, les comptes et les ardoises. Si vous devez utiliser ce système, un lien « Aller en boutique » s’affiche juste au dessus du ticket dans la fenêtre de paiement.