Nouveauté : Le prélèvement SEPA

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La nouvelle norme européenne (SEPA) pour la gestion des prélèvements est entrée en vigueur cet été. ExtraClub s’est adapté à ce nouveau fonctionnement.

Notre logiciel est donc progressivement mis à jour pour permettre à nos clients utilisant l’ancien système de prélèvement de basculer sereinement sur le nouveau système, avec l’aide de notre service de support.

Si vous n’utilisiez pas les prélèvements auparavant, cela ne change rien. Vous bénéficiez simplement d’une nouvelle fonctionnalité que vous pouvez utiliser à tout moment, si vous le souhaitez.

Concrètement, ExtraClub peut aujourd’hui gérer les échéances à prélever (comme suspendre temporairement un abonnement pour les vacances) et générer des fichiers de prélèvement complets qu’il suffit d’envoyer à la banque. Lorsque la banque a traité le fichier, vous pouvez signaler dans ExtraClub les rejets de paiement et agir sur les abonnements de vos adhérents.

Pour en savoir plus sur ce système, n’hésitez pas à nous contacter !

Nouveauté : La Web App

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Attendue par tous les utilisateurs de Smartphones, la Web App ExtraClub est désormais disponible ! Elle est compatible avec tous les types de téléphones.

Il suffit d’aller sur le site internet de votre club et d’accéder à l’espace des réservations ou d’entrer l’URL de l’ExtraClub de votre club dans votre navigateur.

Attention, il ne s’agit pas d’une application à télécharger dans un store ! Vous pourrez y accéder en ouvrant votre navigateur internet — les plus courants sont : Safari, Chrome, Firefox ou Internet Explorer.

A noter que l’ancienne application ExtraClub pour iPhone a été retirée de l’App Store car elle n’était plus compatible avec les dernières versions d’iOS.

Plutôt que de se concentrer sur l’amélioration d’une application destinée à un seul type de téléphone, l’équipe StadLine a préféré opter pour une solution qui satisfera le plus grand nombre d’utilisateurs, à savoir le développement d’une Web App, accessible depuis n’importe quel navigateur.

La Web App vous permet de rechercher facilement des créneaux disponibles dans votre club de sport favori. Réserver n’a jamais été aussi simple et rapide !

Elle est disponible dès maintenant, sur simple demande des clubs.

Nouveautés : Amélioration des tarifs de réservation

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Aujourd’hui, nous vous proposons une nouveauté sur la gestion des tarifs. Rassurez-vous, cela ne changera pas la façon dont vos tarifs sont aujourd’hui programmés.

Vous découvrirez en allant dans l’onglet « Paramétrage » du module « Réservations », cliquez sur « Tarifs ». Vous pourrez alors constater un premier changement. Pour visualiser le montant du tarif, il suffit de passer votre souris sur l’icône dans la colonne « Détail ».

Lorsque vous modifier un tarif, vous n’avez plus la possibilité de modifier directement le montant. Le montant de la réservation se charge à partir du produit associé si vous cochez « Oui » pour l’option « Utiliser le tarif du produit ». Dans le cas contraire, le tarif par défaut (celui qui est actuellement configuré) sera utilisé.

Cette nouvelle façon de gérer les tarifs apporte deux avantages majeurs :

- Des statistiques plus poussés en boutique

- Des montants plus clairs

Cette nouveauté sera davantage visible dans le planning de réservations. En effectuant une prise de réservations, vous verrez apparaître une petite loupe après avoir sélectionné les réservataires si plusieurs tarifs sont applicables. Un clic sur celle-ci vous ouvrira un menu déroulant vous proposant les tarifs applicables à ces réservataires.

Le tri de ces tarifs dans la liste se fait dans l’ordre suivant :
- Gratuit
- Prépayé (par ordre croissant)
- Points
- Euros (pas d’ordre spécifique)

Lors du paiement de la réservation, les points et les montants prépayés sont déduits du total.

Si vous avez des questions sur ces changements, qui n’affecteront pas ou peu vos réglages concernant les tarifs, n’hésitez pas à commenter cet article !

Nouveautés : Filtrer la liste des réservations

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Une nouvelle fonctionnalité a récemment fait son apparition sur ExtraClub. Pour la découvrir, rendez-vous dans la catégorie « Gestion » de la partie « Réservations ». Vous pouvez alors consultez la Liste des réservations.

Dans les filtres d’affichage où l’on trouvait avant « Statut », « Type de réservation » et « Ressource », il y a maintenant en plus « Date », « Nom » et « Prénom ».

Cet ajout vous permettra de gérer encore plus facilement vos réservations avec ExtraClub !

2011 : Un tournant pour le marché des logiciels de golf

admin    Dossiers, Golf     fédération française de golf, Golf, logiciel de gestion de golf, logiciel multiposte, Nouveautés, tendances

En cette fin d’année 2011, le marché des logiciels de golf subit d’importants changements et de nouvelles tendances sont en train de s’affirmer.

Les acteurs historiques, pionniers dans le domaine des logiciels de gestion commerciale de golf, sont en train de laisser progressivement leur place aux nouveaux arrivants.

Avec la démocratisation de l’informatique dans notre quotidien, sont arrivés les premiers logiciels de gestion de golf, au fil des années, il n’en reste que quelques uns. Les logiciels de cette « première vague » fonctionnent sous un environnement Windows. Ils ont su s’adapter au passage en réseau en développant des versions multipostes.

Il est cependant aujourd’hui indispensable pour un logiciel de gestion de golf d’interagir avec d’autres logiciels ou site Internet comme celui de la Fédération Française de Golf (Elka ou maintenant RMS, Fléole), les centrales de réservations (bookandgolf, easyfairway, …) et le site Internet de votre golf (pour la réservation Internet) et les applications mobiles (réservation, …). Ces logiciels historiques reposent sur des technologies mal adaptées à ce nouvel environnement. Pour s’adapter et être à la pointe, ils devraient se former ou recruter des équipes, redévelopper une grande partie de leur logiciel et en profiter pour en repenser l’ergonomie de manière plus actuelle.

Ce qui est généralement reproché à ces logiciels est le manque de réactivité du service après-vente et l’absence d’ajustements logiciel pour les besoins spécifiques de chaque golf.

Fort du constat du vieillissement des ces logiciels, de nouveaux acteurs sont arrivés sur ce marché en pleine mutation.

En 2009, la société StadLine lance la version golf de son logiciel phare, ExtraClub. Existant déjà en différentes versions spécifiques dédiées à d’autres sports, ExtraClub a été sollicité par des acteurs du monde du golf. En 2010, la société TPG qui commercialise les équipements pour tous les composants des golfs, devient partenaire de StadLine et codistributeur officiel d’ExtraClub qui bénéficie dés lors de son réseau de commerciaux en France et en Belgique pour accompagner son développement. Aujourd’hui, ExtraClub équipe une dizaine de golfs en France et au Maroc.

Nouvel arrivant sur le marché des logiciels de golf, l’allemand Albatros commence son déploiement en France. Un de ses principaux points forts est son importante équipe de développeurs ce qui, malgré une ergonomie discutable, confère des fonctionnalités poussées ainsi que des interactions avec d’autres logiciels.

Albatros dans les golfs français, premier bilan :

Complet mais complexe. Pas de possibilité d’adaptation. Malgré les qualités citées ci-dessus, les gestionnaires de golf ont tendance à reprocher à Albatros la complexité de ces interfaces et l’absence d’adaptation à des besoins spécifiques (fonctionnalité ou matériel). En effet, l’entreprise qui développe ce logiciel par Internet, n’a pas de solution à proposer au golf mal desservis en termes de connexion internet qui préfèreraient disposer d’une solution utilisable hors-ligne. C’est là une des nombreuses possibilités offertes par ExtraClub. Sur le plan ergonomique nous vous laissons vous faire une idée par vous même.

Nouveautés : Enregistrer un arrêté de caisse

Jérôme    Nouveautés     boutique, cloture de caisse, Nouveautés

ExtraClub et son module d’exploitation de la boutique vous permet désormais d’enregistrer un arrêté de caisse sans clôturer celle ci.

Ainsi des instantanés de votre activité, par exemple aux changements de caissiers, sont plus faciles à tracer et lors de la clôture ceux ci sont consultables d’une simple glissade de la barre de temps qui s’ajoute en haut des interfaces de vérifications de la caisse et des encaissements.

Simple comme un clic !

Nouveautés : Planning et ajout de ticket

Jérôme    Nouveautés     boutique, Nouveautés, planning, réservation, ticket

Il est bien souvent pratique d’identifier ses membres à partir du planning de réservation. De ce point de vu là la réservation vous permet de passer directement aux interfaces de paiement du ticket lié grâce à un menu qui s’ouvre au clic droit sur le créneau.

Aujourd’hui ce menu s’étoffe et vous permet d’ajouter un nouveau ticket si votre créneau n’a pas généré de tarification ou si votre ticket précédent est totalement payé.
Ainsi vous pouvez retrouver les consommations  des personnes ayant réservé votre cours N°1 de 11:00 à 12:00 directement depuis le planning.

Rapide et efficace !!

Nouveautés : zoom sur le planning

Jérôme    Nouveautés     Nouveautés, planning, réservation, zoom

Depuis la version 4.0 d’ExtraClub, le planning a été enrichi d’une fonction de zoom. En effet en haut à gauche du planning un curseur vous permet de passer de 100% à 400% !!

Le planning s’étend alors de tout son long et les noms des réservataires grossissent également pour vous donner une visibilité maximale. Une barre de défilement horizontale s’ajoute au pied du planning et vous permet de sélectionner la plage de temps qui vous intéresse.

Enjoy !!*

*appréciez